Sign upРегистр Вход

Помощь

Как запустить проверку звука?

Вы можете провести проверку звука, находясь в главном окне программы. Нажмите на кнопку 'Проверка звука' и следуйте инструкции.

Что такое музыкальный режим?

Находясь в RaidCall группе, Вы можете выбрать Музыкальный режим, нажав на иконку музыкального режима в нижней части программы (иконка ноты).

Музыкальный режим это новая функция, чтобы пользователи могли делиться музыкой . На сегодняшний день RaidCall поддерживает следующие режимы: с аппаратной и программной обработкой.

В чём разница между аппаратной и программной обработкой?

Аппаратная обработка будет использовать Вашу звуковую карту для трансляции проигрываемой музыки с компьютера.

При программной обработке RaidCall будет использовать мультимедийный проигрыватель для трансляции.

Какие существуют режимы разговора?

Raidcall поддерживает три режима разговора:

Режим 'Свободный': все могут говорить в этом канале без ограничений.


Режим 'Администратор': говорить может только создатель группы, администратор или модератор канала. Режим 'Очередь': пользователи могут говорить в порядке очереди, и если очередь включена.

Почему я не слышу других или меня не слышат?

Скорее всего, проблема с микрофоном/гарнитурой.

1. Проверьте правильно ли подключено устройство (микрофон/гарнитура) и включено ли оно.

2. Проверьте правильно ли настроено устройство (микрофон/гарнитура) для Вашей операционной системы.

Проверьте, нормально ли работает микрофон/гарнитура.

Мы рекомендуем провести тест микрофона/гарнитуры при помощи стандартной программы для звукозаписи в Windows.

3. Проверьте в настройках Raidcall, то ли устройство вы используете.

A. Откройте в Raidcall Системные настройки→ Настройки звука и проверьте, те ли устройства ввода/вывода выбраны.

B. Через устройство ввода происходит передача/запись голоса. Возможно, Вам надо настроить его, если Вас не слышат.

C. В другом случае, измените устройство вывода (колонки или гарнитура), если Вы не слышите других пользователей.

Я не могу сохранять звукозаписи.

Обычно, проблема решается следующим образом:

1. Выберите другое место сохранения звукозаписей в 'Системные настройки'→ 'Управление файлами'. Например, рабочий стол.

2. Зайдите в Windows с правами администратора.

Звук как от робота/ Помехи/ Прерывания/ Задержка

Проблемы с интернет-соединением являются основной причиной 'роботизированного' звука, помех, прерываний и задержек. Raidcall адаптируется к Вашему соединению для предоставления наилучшего качества звука. Но если проблема остаётся, возможно, стоит связаться с интернет-провайдером для улучшения качества соединения.


Наши исследования также показали, что проблема может быть вызвана операционной системой и драйверами звуковой карты. Многие популярные звуковые карты или гарнитуры улавливают едва слышимый шум. Если Вы столкнулись с подобной проблемой и в других программах, тогда свяжитесь с производителем звуковой карты или гарнитуры для получения информации.


Другие процессы (программы и приложения), запущенные на Вашем компьютере, также могут влиять на производительность сети. Особенно те, что связаны с сильной загрузкой интернет-канала, такие как загрузка файлов или просмотр онлайн-трансляций. Если скорость Вашего соединения достаточно низкая, лучшим решением будет - завершить их.


Имейте в виду, что шумы и 'роботизированный' звук вызваны не программой RaidCall; они связаны с операционной системой или драйверами звуковой карты.

Как изменить громкость музыки?

Очень просто:

Для Программной обработки измените громкость в выбранном для RaidCall мультимедийном проигрывателе.

Для Аппаратурной обработки, найдите иконку Звук в области уведомлений (системный трей), откройте Микшер громкости для регулировки звука.

Могу ли я слушать музыку и делиться ею с друзьями в RaidCall, используя Windows 7?

Да, в RaidCall с версии 7.0.2 появилась новая функция 'Музыкальный режим'. Перед воспроизведением музыки выберите в музыкальном режиме вид обработки.

Я использую Realtek HD Audio и мой микрофон улавливает едва слышимый шум.

Выберите Музыкальный режим→ Программная обработка это поможет уменьшить шум.

Когда я запускаю RaidCall, громкость в других программах уменьшается.

Если Вы используете Windows Vista или более новый Windows, то необходимо отключить уменьшение громкости либо в системе (Нажмите правой кнопкой мыши по значку 'Звук'→ 'Устройства воспроизведения', зайдите во вкладку 'Связь' и выберите 'действие не требуется', нажмите 'Применить' и 'ОК'. Автоматическая регулировка звука будет отключена) Или Вы можете поставить галочку на 'отключить авторегулировку громкости (для Windows7)' в 'Системных настройках' RaidCall.

Как работает звукозапись?

Нажмите на кнопку 'Запись' внизу программы, чтобы начать запись звука в канале. Нажмите ещё раз, чтобы остановить. Raidcall автоматически сохранит запись в выбранную в настройках папку.

Я создаю эхо. Как это исправить?

Вот основные причины проблемы:

1. Звук из Ваших колонок/наушников улавливается микрофоном. Если такое случается, лучше отключить колонки и использовать гарнитуру.


2. Ваш стереофонически микшер передаёт все звуки, которые Вы слышите, помимо вашего голоса.


3. Другие пользователи, возможно, используют дефектные звуковые карты или гарнитуры. Они могут создавать едва уловимое эхо.

Зачем нужно подавление эха?

Подавление эха препятствует образованию эха колонками или некачественным микрофоном/гарнитурой. Работает только в режимах 'Свободный' и 'Очередь'.


Учтите, подавление эха может влиять на звукопередачу во время пения.

Если Вы считаете, что подавление эха, ухудшает звук микрофона, то выключите его. Зайдите в 'Настройки звука'→ 'Ручная регулировка' и уберите галочку напротив 'Подавление эха'.

Яндекс.Метрика